Rujukan Laman

Bagaimana w208 Melindungi Data Anda

Di w208, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa proses pendaftaran, log masuk, dan transaksi.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Penuh Oleh AndaPematuhan WilayahTiada Perkongsian Tanpa Izin
w208 Bagaimana w208 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman rekod.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di w208.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi yang telah ditetapkan.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi yang tersedia di bahagian akaun anda jika anda percaya data anda telah diproses secara tidak betul. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara w208 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan, supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pemenuhan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Enkripsi Akaun

Semua data peribadi dan butiran transaksi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Akses kepada rekod anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran khusus oleh w208.

Pengurusan Kuki

w208.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau rakan niaga pemasaran. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost berlaku hanya untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Tentang Privasi di w208

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi w208, supaya anda dapat memahami hak anda dengan mudah dan jelas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan di bahagian akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan rekod yang berkaitan.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua rekod transaksi dan maklumat akaun yang tidak aktif akan dipadamkan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui saluran sokongan privasi dan kami akan memproses permintaan tersebut, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat isu tersebut, memaklumkan anda tentang dapatan kami, dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.